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Al enviar tu orden de pedido a Pluxee, esta aparecerá con el estado "Retenida", ya que se encuentra pendiente de la identificación y aplicación de tu pago, una vez que el pago sea identificado correctamente, el pedido será liberado.
Nota:
Al realizar tu pago, asegúrate de incluir en el campo de descripción del pago en tu banca en línea tu número de orden (OE o SE), el cual encontrarás en tu Factura Proforma, esto agiliza el proceso de identificación y permite liberar tu pedido más rápido.